💔 | Transport skade

Vi gør hvad vi kan for at undgå transportskader!

Vi emballerer alle vores produkter, så de er optimalt beskyttet mod slag, stød og fald under transporten. Når vi udvikler et produkt, er emballageudvikling også en stor prioritet. På den måde ved vi, at vores produkter ankommer præcist, som du har bestilt dem.

Det kan desværre stadig ske, at et produkt bliver beskadigt under transporten. Det beklager vi, men hvis du følger nedenstående retningslinier, er det heldigvis nemt at løse problemet.

En ødelagt emballage, er ikke altid det samme, som et ødelagt produkt!

Hvis du ved leveringen ser, at emballagen er ødelagt, betyder det ikke nødvendigvis, at produktet også er ødelagt. Emballagen er nemlig lavet, så den kan opfange evt. slag eller stød under transporten. Selvom emballagen er ødelagt, har vi erfaring med, at oftest er produktet intakt. Vi anbefaler derfor, at du modtager pakken, tager billeder af pakken, pakker produktet ud og kontrollerer det for beskadigelse.

Er produktet alligevel beskadiget?

Er produktet alligevel beskadiget? Tag billeder af produktet. Det skal vi nok få ordnet. Kontakt vores kundeservice og fortæl os hvad der er sket, så skal vi nok hjælpe dig hurtigt muligst.